1月20日，北京迎來降雪天氣。為做好降雪天氣下的運(yùn)營保障工作，北京地鐵多措并舉全力保障乘客安全出行。

為保障列車運(yùn)行安全，北京地鐵開啟道岔融雪裝置等相關(guān)設(shè)備，安排人員對(duì)線路進(jìn)行巡視和添乘檢查。為做好早高峰的運(yùn)營保障，各地面、高架線路提前送電開行軋道車，運(yùn)營中采用人工駕駛，要求乘務(wù)人員加強(qiáng)瞭望，確保行車安全。1月19日夜間，北京地鐵地面、高架線路安排軋道車49組開行254列， 1萬9千余人參與保障。20日，延長早高峰，加開臨客34列。

北京地鐵及時(shí)清理站前廣場、出入口等積雪和雪水，及時(shí)設(shè)置防滑提示牌3800塊和鋪設(shè)防滑墊4065塊。同時(shí)加強(qiáng)車站出入口、樓梯、通道等重點(diǎn)部位的客流疏導(dǎo)。并利用廣播、官方微博、微信等多種方式向乘客宣傳雪天安全出行提示，為乘客提供溫馨的出行環(huán)境。

為應(yīng)對(duì)未來幾天可能出現(xiàn)的降雪影響，北京地鐵將加大雪天重點(diǎn)部位排查整治和車輛設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)工作。1月20日運(yùn)營結(jié)束后，北京地鐵將再次對(duì)地面和高架線路、車輛段場等道岔融雪裝置和相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備運(yùn)行良好。對(duì)地面和高架線路周邊樹木進(jìn)行清理，避免積雪壓彎樹枝影響線路。還對(duì)地面和高架線路屋頂、聲屏障、燈桿、通信天線、安全保護(hù)區(qū)護(hù)網(wǎng)護(hù)欄、圍擋以及車站出入口燈箱標(biāo)識(shí)等設(shè)備設(shè)施的加強(qiáng)巡視檢查、加固。此外，北京地鐵將密切關(guān)注客流變化，特別是關(guān)注火車站、機(jī)場周邊線路車站客流情況，適時(shí)加開臨客。

目前，北京地鐵已執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)人員安排部署，并在重點(diǎn)部位安排人員值守保障和巡視檢查，確保及時(shí)快速處理突發(fā)情況。為強(qiáng)化線網(wǎng)設(shè)備設(shè)施安全，為乘客的安全出行做好保障工作。